【京麦升级】3月上新大盘点:店铺类型升级、待付款订单改价、咚咚小额打款、订单结算查询上线!
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发布时间:2024-04-13 09:13:05 发布者:nzcxh
摘要:京东京麦升级3月上新大盘点:店铺类型升级、待付款订单改价、咚咚小额打款、订单结算查询上线!全球购商家入驻升级:精简全球购商家入驻流程,帮助全球购个人、个体商家10分钟完成开店。
【京麦升级】3月上新大盘点:店铺类型升级、待付款订单改价、咚咚小额打款、订单结算查询上线!
全球购商家入驻升级:精简全球购商家入驻流程,帮助全球购个人、个体商家10分钟完成开店。
商家自动入群:新增商家自动加入平台运营咚咚群功能,方便中小商家与平台建立联系,解决商家找不到运营的问题。在各类运营群中,商家将享受到官方专业的经营指导和答疑服务,助力店铺持续增长。
店铺类型升级:支持商家通过普通企业店快速入驻经营,并在规模提升后升级为旗舰店,同时也允许其他类型店铺为拓展经营范围降级为普通企业店。
授权品牌申请支持变形品牌名称:针对部分大品牌商标名称与大众认知的品牌名称不一致的情况,支持商家选择与商标名不一致的品牌名称变形词。以更好满足大众认知,方便客户选择商品。
企业型店铺新增APP发品:针对企业型店铺,京麦APP新增商品发布功能,支持商家随时随地用手机发布商品,目前功能逐步向全部商家开放。
新增商家SKU维护:支持小店商家发品时在sku列表中维护「商家sku」信息。
素材中心新增「精细抠图工具」:支持商家点击选择不同区域进行抠图处理应用于商品展示,帮助商家灵活处理图片。
素材中心「卖点图」新增自定义上传:支持商家自行上传卖点图,帮助商家灵活维护商品素材。
商品导出功能优化:支持spu维度商品导出、sku维度增加可导出的字段,如货号、商家sku。
商品列表表格设置优化:支持商家自定义设置表头信息、支持固定列、自由拖拽排序表中信息《如价格、商品状态、总库存等)。
批量上下架功能优化:单次可批量操作数量增加至100条,批量上架结果弹窗新增展示成功失败数量,并对失败原因进行统一展示。
改价改库存页面优化:支持搜索SKUID和商家SKU,表格支持展示商家SKU和30天销量列。
商品审核流程优化:商品审核流程中支持商家擞消审核。
多店镇订单打印:优化共享打印功能,多店经营商家可以获取其他店铺订单进行打印出库操作。
待付款订单改价:新增待付款订单改价功能,支持商家在订单待付款环节灵活改价。实现“拍下改价"场景。
扫单号查询售后单:新增“扫快递单号"功能,支持商家更便捷找到售后单。
售后退款流程优化:商家可直接从在途货款、余额、保证金抵扣用于售后退款。
闪电催收流程升级:商家发起闪电催收后,平台将前置介入,降低消费者催收纠纷发起量,提升消费者体验。
厂直退货地址支持商家按需匹配:厂直极速审核覆盖范围扩大,厂直退货地址优先级设置支持商家根据sku匹配自动审核退货地址,降低仓库管理和物流运输损失。
咚咚小额打款:客服接待场景新增小额打款功能,帮助商家快速响应处理客户问题,提升客户满意度。
客服配置极简版:新上线开场公告栏管理、店长推荐管理、智能质检、咚咚电话、咚咚短信等配置功能,商家可以在客服模块配置,辅助商家进行客服接待。
商品推荐优化:邀请下单流程支持选择商品规格属性,商家可以更准确地将商品推送给潜在买家,提高商品下单转化率。
表情管理优化:支持商家添加自定义表情分组。
咚咚工作台优化:商品推荐和优惠券场景下,自动向客服推荐合适的话术和操作,提升客服服务效率和质量。
账单查询页面升级:上线大账单功能,支持商家查看订单维度、在途资金等对账信息,帮助商家在一个账单页面查询到所有对账信息。
结算首页概览优化:集中展示商家财务中如收支分析、开票缴费处理、保证金及钱包账户信息。
商机中心优化:搜索词商机、SKU商机均支持更多渠道货源,支持一键铺货,并提升类目、品牌匹配的精准度。
首页经营建议:
①京麦首页-经营建议模块针对新商,集中展示分阶段的成交目标、任务,以及达成目标可获得的流量加速权益,新商大礼包权益。
2根据商家家经营状态,包括在售商品和动销商品数,给商家推荐在售商品的运营策略和商品上新的建议。
商品运营展示优化:支持商家直观展示调价后的流量反馈、支持SPU模式查看(SPU下精选单个SKU展示)
商品运营支持查看同品价格趋势:支持对比自身商品和同品组最低价趋势,支持商家查看竞品的价格和曝光趋势,进行调价和跟价。
促销工具批量延期:支持商家一次性对多个促销(店铺促销、单品促销、促销活动》进行延期操作,提高商家管理促销效率。
促销工具集合页:新增“促销工具首页"页面,解决商家找不到工具的问题。
PC端性能体验优化:左菜与顶菜功能升级为原生功能,显著提升了系统性能。同时,引入页签复用机制,确保重复打开时实现瞬间加载,为商家提供更加流畅的体验,减少等待时间,让操作更加便捷。
首页菜单模块优化:
①左侧菜单新增横向展开能力,减少操作步骤。
2特办模块增加自定义、局部刷新和收起功能,改善商家使用体验。③首屏增加自定义楼层导航,提升底部楼层的首屏曝光。
反馈中心优化:新增反馈社区和功能更新模块,商家可通过反馈中心对问题进行互动和了解平台近期上线功能。
咨询差评凤险诊断:新增咨询差评违规预警。提升商家咨询服务考核数据监控能力、降低周期考核违规被处置的可能。
百亿补贴支持供应商报名:支持供应商协助采销进行流量场运营,参与活动提报。
通天塔支持批量操作楼层:支持商家勾选所需楼层,批量复制、蒯除、移动楼层。
通天塔支持收藏已配置楼层:支持商家收藏配置好的楼层,新页面可直接调用。
互动招商支持线上化提报:商家可选择意向招商资源位和场次,公开报名竞价,中标后系统提醒付款、提报素材等流程。
全站营销产品:帮助商家在京东场域内快速获取“自然"和"付费”流量,打破流量边界,撬动商品销量提升,全方位提升商品全站推广效果,京准通已白名单上线。
营销方略GTS功能上线:营销方略GTS提供目标GMNV达成的实现路径,帮助品牌广告主在大促及阶段性核心营销节点期间,针对明确的生意目标制定对应营销增长,实现"品效合一”。
京准通DMP标签巿场升级:为优化使用体验,平台对标签管理功能进行升级,升级内容:标签搜索、标签分类、标签模板、交互页面和旧版行为标签调整。
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